Wir über uns
Seit 2010 geben wir Technik ein zweites Leben.
Wir sind die twoGe GmbH aus Bernau bei Berlin – ein kleines Team, ein Bürohund und eine große Überzeugung: Gute Hardware gehört nicht in die Schrottpresse, sondern auf deinen Schreibtisch. Deshalb bereiten wir jedes Gerät selbst auf – individuell, von Hand, in unserer eigenen Manufaktur.
Angefangen hat alles mit einer einfachen Frage
Warum wird Technik verschrottet, die noch jahrelang laufen könnte? 2010 haben wir twoGe gegründet, um genau das zu ändern – mit einer klaren Vision:
Daraus ist eine eigene Manufaktur in Bernau bei Berlin geworden – jedes einzelne Gerät wird bei uns im Haus individuell aufbereitet, von Menschen, die es wirklich in der Hand hatten. Keine anonyme Massenabfertigung, kein Aufbereiten irgendwo im Ausland. Spezialisiert haben wir uns auf gebrauchte Business-Hardware: Notebooks, PCs, Monitore, Dockingstationen und Zubehör von Lenovo, HP, Dell und Apple – dazu FRITZ!Box-Router für zuverlässiges Internet zu Hause. Jedes Gerät, das unser Haus verlässt, wurde von uns getestet, gereinigt und ehrlich eingestuft. Über 300.000 Kundinnen und Kunden haben uns dabei schon vertraut – das ist kein Marketing-Versprechen, sondern unser Tagesgeschäft, seit 16 Jahren.
Das 4G-Prinzip – daran kannst du uns messen
Vier Versprechen, die für jedes einzelne Gerät gelten – vom Notebook bis zum Router:
Gewährleistung
Bis zu 3 Jahre Gewährleistung – weil wir wissen, was unsere Geräte können. Sollte doch mal etwas sein, kümmern wir uns schnell und unkompliziert.
Getestet & geprüft
Jedes Gerät durchläuft bei uns einen Funktionstest durch Fachpersonal – verkauft wird nur, was technisch einwandfrei ist. Daten des Vorbesitzers werden sicher und vollständig gelöscht.
Gereinigt
Innen wie außen: Jedes Gerät wird gründlich gereinigt, bevor es zu dir kommt. Refurbished heißt bei uns nicht „benutzt aussehen“, sondern „bereit für die nächste Runde“.
Garantierte Lagerware
Was du bestellst, liegt bei uns im Lager in Bernau – sofort verfügbar und direkt nach Zahlungseingang unterwegs zu dir. Keine wochenlangen Lieferzeiten, keine Überraschungen.
Jedes Gerät einzeln aufbereitet – von Hand, in Bernau bei Berlin
Bei uns gibt es kein Fließband und keine Palettenware, die ungesehen weiterverkauft wird. Jedes Notebook, jeder PC und jeder Router wird bei uns in Bernau einzeln in die Hand genommen: individuell geprüft, gereinigt, bewertet und erst dann zum Verkauf freigegeben. Deshalb wissen wir bei jedem Gerät, das wir verschicken, genau, was du bekommst – und können ehrlich dazu stehen.
Wiederverwendung statt Wegwerfen
Jedes Jahr werden unzählige voll funktionsfähige IT-Geräte verschrottet – nicht weil sie kaputt sind, sondern weil Firmen ihre Hardware turnusmäßig austauschen. Genau da setzen wir an: Wir übernehmen diese Geräte, bereiten sie professionell auf und geben sie weiter an Menschen, die Markenqualität schätzen, aber keinen Neupreis zahlen wollen. Du sparst Geld, die Umwelt spart Ressourcen – und ein gutes Gerät tut weiter, was es am besten kann: laufen.
Echte Menschen statt Warteschleife
Wenn du uns schreibst, antwortet kein Chatbot und kein anonymes Ticketsystem, sondern jemand, der das Gerät, um das es geht, vielleicht selbst getestet hat. Wir sind ein kleines Team – und genau das ist unsere Stärke: kurze Wege, ehrliche Antworten und die feste Überzeugung, dass sich fast jedes Problem lösen lässt, bevor ein Paket zurückgeschickt werden muss.
Das ist TuJi – unser Bürohund
TuJi ist kein Marketing-Maskottchen aus der Agentur, sondern ein echter Hund, der jeden Tag mit uns in Bernau arbeitet. Während wir Notebooks testen und Router aufbereiten, sorgt TuJi für das, was in keinem Arbeitsvertrag steht: gute Laune im Lager, konsequente Pausen-Erinnerungen und die freundlichste Begrüßung, die ein Paketbote je bekommen hat.
Deshalb findest du TuJi überall bei uns wieder – im Shop, im FRITZ!Box-Hilfecenter und auf dieser Seite. Wenn TuJi dir einen Tipp gibt, steckt das ganze Team dahinter. Versprochen: Kein Gerät verlässt unser Haus ohne TuJis persönliche Endabnahme.
Kurz & direkt beantwortet
Alles Wichtige über uns noch einmal zum Aufklappen – kurz und ohne Umschweife.
Wer ist twoGe und was macht ihr genau?
Wo und wie werden eure Geräte aufbereitet?
Was bedeutet das 4G-Prinzip?
Wie lange habe ich Gewährleistung?
Kann ich ein Gerät in Ruhe testen und zurückgeben?
Welche Geräte und Marken bietet ihr an?
Warum refurbished statt neu kaufen?
Wer ist TuJi?
Lern uns kennen – wir freuen uns auf dich.
Ob Frage zu einem Gerät, Beratung vor dem Kauf oder einfach Neugier, wer hinter twoGe steckt: Schreib uns – hier antworten Menschen, keine Maschinen.
„Ich habe hier jedes Gerät beschnuppert und jedes Teammitglied erzogen. Glaub mir: Bei uns bist du in guten Händen – und Pfoten.“